Alle brukere i appen vår har tilgang til 24/7 teknisk assistanse Du kan kontakte hjelpen hvis du trenger hjelp til noe relatert til appen , for eksempel:Står overfor et teknisk problemStår overfor et problem med en brukerDu ønsker å si din meningDu ønsker å stille spørsmålAlt du trenger å gjøre er å klikke på den røde knappen (vist på bildet ovenfor) og begynne å skrive meldingen. Etter å ha sendt meldingen, vil administratoren vår svare deg innen 24 timer . Du kan også sende bilder i assistansedelen som lar deg ha en bedre kommunikasjon med vårt team av administratorer. I tillegg er vi ikke begrenset til noe språk , du kan bruke språket du foretrekker for å kontakte oss.For eksempel, i tilfelle du møtte en uhøflig bruker, kan du enten rapportere ham fra profilen hans eller du kan sende oss brukernavnet hans i assistansedelen, og vi vil iverksette tiltak.I tillegg gir vi deg en måte å vurdere administrasjonens ytelse på, på denne måten kan vi vite hvilke administratorer som er best for deg. Et annet viktig aspekt ved vår tekniske assistanse er at du ikke trenger å være logget inn for å kontakte oss .Alt du trenger å gjøre er å kjenne din gyldige legitimasjon og sende oss meldingen din!Merk at i tillegg til hjelpen gir vi brukerne våre en FAQ-side som svarer på mange av spørsmålene deres.
